認真學習、加快推進石林風景區旅遊標準化試點創建

——石林風景區管理局領導和雲南省旅遊標準化專家進行旅遊標準化工作進展情況調研

【石林風景名勝區邀請省標準化院、省旅遊局專家進行標準化專題調研】為全面推進石林旅遊標準化試點工作，2011年2月12日，石林風景名勝區邀請雲南省旅遊標準化委員會領導和雲南省質量技術監督局標準化處專家就石林風景區旅遊標準化試點創建工作進展情況進行專題調研，縣委常委、石林風景名勝區管理局局長李正平組織旅標辦人員召開了工作研討會，認真聽取了旅遊標準專家對石林旅遊標準化試點創建的工作意見，對石林景區旅遊標準化工作進行了工作調整。

研討會上，旅遊標準化管理辦公室人員就前期旅遊標準化創建工作進展情況進行了彙報，提出了創建中的存在問題和下一步工作計畫。省品質技術監督局專家針對在開展工作過程中，大家對標準化相關理論知識和實踐方法存在一定的誤解，再次做了標準化相關知識的講解。同時，根據國家旅遊局2011年1月26日發佈的《國家旅遊標准化試點企業評分錶（試行）》、結合石林景區的實際，介紹了評分表每一條款的意思、要求，評分表各部分之間的關係，每一部分的地比特和工作中的難易程度，並對石林標準化工作的管道、方法和工作安排提出了具體的建議。通過專家的講解，提升了標準化工作人員對標準化工作的認識，加深了對《國家標准化試點企業評分錶（試行）》的理解，明確了下一步工作的思路和方向。

針對評分表在實施過程中的疑難，省旅遊標準化委員會領導也表示，將會認真聽取各試點單位的意見，積極和國家旅遊局協調，幫助各試點單位答疑解惑，力爭從政策上支持各試點單位的創建工作。

聽完工作彙報和專家的講解後，李局長要求旅標辦工作人員，發揚創建5A、全國文明景區、申報世界自然遺產的精神，合理規劃，科學分工，努力奮戰，把石林旅遊標準化工作做出亮點，做出特色，爭取石林旅遊標準化試點創建成功，成為示範。並調整局黨委副書記、紀委書記全力主抓旅遊標準化創建工作。同時，李局長也希望省、市旅遊領導、專家對石林旅遊標準化工作多做指導，多提意見，促進石林旅遊標準化的圓滿創建。

石林召開旅遊標準化工作佈置會

【石林風景名勝區召開旅遊標準化一階段總結暨二階段工作佈置】2011年2月14日，石林風景名勝區旅遊標準化管理領導小組在石林管理局二樓會議室召開了石林旅遊標準化一階段總結暨二階段工作佈置會。參加會議的有石林風景名勝區管理局管理層、局屬各部門負責人和旅遊標準化管理辦公室人員。

會上，李局長和與會人員一道學習研究了九寨溝風景區旅遊標準化工作的經驗，對比石林景區旅遊標準化創建工作的得失，總結石林景區與九寨溝景區的特點，提出了石林旅遊標準化創建工作的基本方向，總結了一階段的石林旅遊標準化試點工作，對二階段工作進行了安排佈置。

李局長提出：他山之石，可以攻玉，我們要善於學習別人的經驗來提升自己；希望石林的每一位管理者認真研究九寨溝標準化工作的經驗，將他們的成功之處運用到石林的旅遊標準化工作中來。李局長根據之前旅遊標準化工作進展情況的調研，對下一步旅遊標準化工作有針對性的進行了認真細緻的佈置，明確了標準化工作的步驟和方法，每一步工作的責任領導、責任部門、連絡人。強調旅遊標準化工作應注意戒驕戒躁，腳踏實地，緊緊圍繞提升遊客滿意來構建旅遊標準體系，寫我所做，做我所寫。

李局長最後對旅遊標準化工作提出要求：1、標準化要體現行業特點，突出地域特色，促進行業健康有序發展；2、加强培訓，使每一位員工都掌握標準化的相關知識和理解相關標準，促進標準得到有效實施；3、加强制度建設，完善標準化各項工作制度，確保標準化工作有序開展；4、改善工作環境，旅遊標準化管理辦公室人員集中辦公，配備所需的設施、設備，各項制度、計畫裝裱上牆，加强各方面的工作力度，確保今年試點創建成功。5、將旅遊標準化工作列入部門、個人年終考核中，對於不能完成標準化工作的部門和個人，取消評優、評先的資格，並給予相應的處罰，對於表現突出的部門和個人，拿出專項獎金來獎勵。

此次佈置會為參與石林風景區旅遊標準化試點創建工作的每一個部門、每一個人員明確了工作任務和要求，有力的推動了石林旅遊標準化工作的全面開展。

石林風景名勝區發佈《石林風景名勝區旅遊標准化任務分解錶》

根據國家旅遊局下發的《全國旅遊標准化試點企業評分錶（試行）》，在認真諮詢多位專家的基礎上，結合石林實際，通過多次的會議研究、討論，石林風景區旅遊標準化管理辦公室製定出《石林風景名勝區旅遊標準化任務分解錶》，於2月24日下發至全域各部門執行。這份任務分解錶針對《全國旅遊標准化試點企業評分錶（試行）》的每一條要求，分解出石林景區的工作要求，責任領導，責任部門，工作完成時間以及旅遊標準化管理辦公室的聯系人員，使石林旅遊標準化工作的每一項任務都具體到人。任務分解錶的發佈，標誌著石林旅遊標準化工作開展進入全面提速階段，將為石林旅遊標準化工作開闢一個新局面。