当前位置:首页 > 旅遊動態 > 景區動態

石林風景名勝區管理局對石林旅遊服務從業人員進行心理健康專題培訓

作者:王麗梅  來源:石林風景名勝區管理局  發布時間:2017-09-21

專題培訓講座現場 

當前,正值昆明市舉全市之力創建全國文明城市,石林縣全力再創全國文明縣城,石林風景名勝區再創文明單位即將報國家文明委審核驗收,已進入最后沖刺階段的關鍵時期。2017年9月17日,石林風景名勝區管理局邀請雲南師范大學心理學著名教授、雲南知名青年心理學專家趙建新老師,為石林風景區全體講解員,石林景區電動車遊覽觀光有限公司全體職工,石林管理局辦公室、旅遊服務處、綜合執法處、資源管理處、乃古石林管理處、長湖管理處職工代表共500余人,在石林縣委黨校進行《創建文明城市背景下的旅遊從業人員心理調適》專題培訓講座。 

趙建新教授現場講解

據悉,在近日雲南省旅發委通報的暗訪的雲南六個州市21家景區在旅遊市場秩序整治工作中,被取消A級旅遊景區等級資質8家,給予嚴重警告或警告7家,責令限期整改4家。在這些被通報的景區中,許多景區都存在服務質量方面的問題,形勢十分嚴峻。石林風景名勝區沒有被列入其中,但未雨綢繆,專門舉辦此次講座,旨在增強石林景區旅遊服務人員心理健康調節能力,提高石林景區服務窗口文明服務質量,為遊客提供高質量文明服務,讓到石林景區旅遊的遊客高興而來、滿意而歸。趙建新教授從當代人常見的心理問題分析入手,講解了旅遊從業人員心理調適的對策和措施,他生動活潑、幽默詼諧的講解常常引爆現場熱烈的掌聲和笑聲,大家紛紛表示受益匪淺。

趙建新教授幽默詼諧的講解常常引爆熱烈的掌聲和笑聲

昆明市旅發委對石林景區這次培訓工作十分重視,專門安排了市旅委培訓中心主任蘇平,原培訓中心主任、調研員賈雲輝老師親臨培訓現場指導。蘇平主任在專題講座后還代表市旅委作了專門講話,對石林景區今后的工作提出了要求,希望石林景區當好昆明和雲南景區的標桿。

觀眾席一角

石林風景名勝區管理局黨委委員、副局長王永喬主持此次專題培訓講座。

滇ICP备15008403号 版權所有:雲南石林旅遊集團有限公司 技術支持:盛威時代科技集團有限公司

Copyright © 2019-2020. All Rights Reserved. 滇公网安备 53012602000141号 經營許可證編號:滇B2-20190072