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石林风景名胜区顺利通过鹏程国际认证中心的现场监督审核

作者:吴建佼  来源:石林风景名胜区管理局  发布时间:2006-10-19

2006年10月17日至10月18日,深圳鹏程国际认证中心派出审核组,对石林风景区ISO9001、ISO14001、OHSMS18001管理体系进行了现场审核。在两天时间内,审核组严格按照现场审核计划,采用科学的抽样方法,对石林景区领导层及包括旅游服务处五个组在内的23个处、室进行现场抽样审核。

  通过现场抽样掌握的证据,审核组对我局的管理体系实现方针、目标和持续改进的能力、内部审核、管理评审的可信度、遵守法律、法规和其他要求的情况、客户投诉及满意度情况、质量管理体系实施与标准及质量管理体系文件的符合程度、管理体系实施的有效性等方面都给予了很高的评价,认为石林景区是一个有着很高管理水平的组织,石林景区的管理符合ISO9001、ISO14001、OHSMS18001标准的要求。

  同时,审核组也指出了石林景区管理中存在的一些不足,并提出了很多宝贵的改进意见。石林景区的最高管理层对审核组严谨的工作态度表示了敬意和感谢,并承诺对审核中发现的问题进行认真研究、整改,争取使石林的管理更上一个台阶。审核组作出了同意石林景区继续保持使用EIC认证证书的审核结论。石林风景区ISO9001、ISO14001、OHSMS18001监督审核顺利通过。

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