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作者： 来源： 发布时间：2011-05-31
5月30日下午，石林风景名胜区管理局在石林旅游度假区管委会进行了石林风景名胜区旅游标准体系（以下简称体系）评审。评审组由来自云南省旅游局、云南省质量技术监督局、云南省旅游标准化技术委员会、昆明市旅游局、云南大学、云南民族大学、江西财经大学和云南财经大学以及石林县质量技术监督局、石林县旅游文化体育广播电视局的专家、学者共13人组成；石林风景名胜区管理局相关领导和体系项目组成员出席了评审会议。云南省质量技术监督局标准化处处长石克燕担任此次评审组组长，主持评审工作。
评审会首先由项目组负责人西南林业大学生态旅游学院成海进行体系编制说明及介绍。项目组负责人从体系设计的初衷、标准编写的原则、体系框架、标准归类等方面对体系进行了编制说明，着重介绍了体系的基本构架，从游客的角度，引入“游前、游中、游后”理念，在体系中突出强调了遗产保护工作，将体系分为通用基础标准、保护与利用标准、运营管理标准、保障管理标准四大体系，以涵盖石林风景名胜区旅游服务管理工作。
根据项目组的说明介绍及体系文本，评审组专家针对体系应突出资源的保护还是以旅游服务的管理为主、体系创新的分类方法是否满足国家旅游局评分表的要求等激烈讨论，进行质询答疑，并就标准体系文本的内容、标准编写依据、标准编写原则、标准名称、标准编号、标准重复、标准编写超前性等问题发表了各自的看法。通过合议，评审组认为：《石林风景名胜区旅游标准体系》基本涵盖了石林风景名胜区的管理和服务环节；该体系引入“游前、游中、游后”的理念，对标准体系进行设计，并纳入了对遗产保护的要求，使标准体系更加符合景区实际，充分体现了景区的特色；该体系纳入的各类标准，基本能够满足景区运行管理和服务游客的需要；专家组原则同意《石林风景名胜区旅游标准体系》通过评审。同时，专家组也对体系结构调整及体系原则完善提出了改进建议，以使体系更加科学、完整，具有适用性和可操作性。
对于评审组给出的评审意见，石林风景名胜区管理局领导及体系项目组表示赞同，并承诺认真吸纳专家意见，保持密切合作，按评审意见对体系进行修改完善，尽快将最终成果提交专家组审阅通过，并发布实施，以指导石林风景名胜区管理局旅游标准化工作的开展和标准化建设，完成旅游标准化试点工作。
