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作者: 來源: 發布時間:2011-05-31
5月30日下午,石林風景名勝區管理局在石林旅遊度假區管委會進行了石林風景名勝區旅遊標準體系(以下簡稱體系)評審。評審組由來自雲南省旅遊局、雲南省品質技術監督局、雲南省旅遊標準化技術委員會、昆明市旅遊局、雲南大學、雲南民族大學、江西財經大學和雲南財經大學以及石林縣品質技術監督局、石林縣旅遊文化體育廣播電視局的專家、學者共13人組成;石林風景名勝區管理局相關領導和體系項目組成員出席了評審會議。雲南省品質技術監督局標準化處處長石克燕擔任此次評審組組長,主持評審工作。
評審會首先由項目組負責人西南林業大學生態旅遊學院成海進行體系編制說明及介紹。項目組負責人從體系設計的初衷、標準編寫的原則、體系框架、標準歸類等方面對體系進行了編制說明,著重介紹了體系的基本構架,從遊客的角度,引入“遊前、遊中、遊後”理念,在體系中突出強調了遺產保護工作,將體系分為通用基礎標準、保護與利用標準、運營管理標準、保障管理標準四大體系,以涵蓋石林風景名勝區旅遊服務管理工作。
根據項目組的說明介紹及體系文字,評審組專家針對體系應突出資源的保護還是以旅遊服務的管理為主、體系創新的分類方法是否滿足國家旅遊局評分表的要求等激烈討論,進行質詢答疑,並就標準體系文字的內容、標準編寫依據、標準編寫原則、標準名稱、標準編號、標準重複、標準編寫超前性等問題發表了各自的看法。通過合議,評審組認為:《石林風景名勝區旅遊標准體系》基本涵蓋了石林風景名勝區的管理和服務環節;該體系引入“遊前、遊中、遊後”的理念,對標準體系進行設計,並納入了對遺產保護的要求,使標準體系更加符合景區實際,充分體現了景區的特色;該體系納入的各類標準,基本能够滿足景區運行管理和服務遊客的需要;專家組原則同意《石林風景名勝區旅遊標准體系》通過評審。同時,專家組也對體系結構調整及體系原則完善提出了改進建議,以使體系更加科學、完整,具有適用性和可操作性。
對於評審組給出的評審意見,石林風景名勝區管理局領導及體系項目組表示贊同,並承諾認真吸納專家意見,保持密切合作,按評審意見對體系進行修改完善,儘快將最終成果提交專家組審閱通過,並發佈實施,以指導石林風景名勝區管理局旅遊標準化工作的開展和標準化建設,完成旅遊標準化試點工作。