2020年3月26日，經上級準予，石林風景名勝區恢復開放接待遊客，正式吹響石林風景區旅遊業復蘇的號角。

2020年春節前夕，一場突如其來的新冠肺炎疫情使全國旅遊業遭遇重創，為支持全國疫情防控工作，石林風景名勝區於2020年1月26日起關園暫停開放。

“冬天縱然寒冷，但春天的腳步卻不會延遲”。廣大石林旅遊人始終堅信：蜇伏只是為了獲得厚積薄發的力量而一鳴驚人。為此，石林風景名勝區管理局全體幹部職工上下一心、全員聯動，採取措施積極化解新冠肺炎疫情對石林旅遊業的影響，努力提升石林風景區的硬核競爭力。

苦練“內功”提升景區從業人員綜合素質。景區關園期間，石林風景名勝區管理局在全力做好疫情防控工作的同時，採取線上自主學習和線下考核評定、局公共培訓和部門自主培訓相結合的管道，組織全體幹部職工通過“雲嶺先鋒”、“學習強國”、“科普中國”等手機APP和省文旅廳“旅豆學堂”文旅線上培訓服務平臺、“景區雲講堂9-雲南石林風景區”、石林管理局及局屬各處室（分局）QQ群、微信群等學習平臺開展員工素質提升培訓，為恢復開園後實現景區旅遊業復蘇苦練“內功”，全力提昇景區旅遊從業人員的綜合素質和服務能力。培訓期間，在完成各平臺學習任務的同時，石林風景名勝區管理局還累計向全體幹部職工提供公共培訓學習課件15個、“旅豆學堂”重點學習課件4個專題32個音視頻課件，參訓人數達300餘人。

“惠民”組合拳促進景區旅遊產業復蘇。為化解新冠肺炎疫情影響促進景區旅遊產業復蘇，石林風景名勝區自恢復開放之日起至2020年12月31日，實行景區門票半票優惠。同時，為向奮戰在抗疫一線、守護公眾健康的“白衣天使”致敬，石林風景名勝區還面向全域醫護工作者免門票開放，2020年12月31日前，全國醫護工作者憑醫師證、護士證或醫務工作相關的國家認可的資格證件，可以免門票遊覽石林風景名勝區包括大小石林景區、乃古石林景區、長湖景區、喀斯特地質博物館在內的所有景區。

精煉“護盾”打造全方位疫情防控體系。一是嚴格定時消毒制度。疫情防控期間，石林風景名勝區將嚴格執行環境衛生消毒制度，定時對景區售票大廳、景區入口、遊客服務中心、衛生間、休息區、觀光車等公共區域及基礎設施進行消毒，確保景區的環境衛生安全。二是嚴格景區客流量限制。疫情防控期間，石林風景名勝區日遊客接待量將嚴格控制在景區最高承載量的50%，即石林風景區日接待遊客不超過18000人、乃古石林景區日接待遊客不超過5000人、長湖景區日接待遊客不超過6800人，達到遊客限量後景區將停止售票。三是嚴格執行“雲南健康申報”和體溫監測管理。所有到石林風景名勝區遊覽的遊客均須進行“雲南健康申報”健康碼檢查和體溫測量，未掃碼登記或體溫測量异常的人員將一律勸返或隔離。四是嚴格遊客掃碼進出制度。實行實名購票制度，鼓勵遊客使用微信、支付寶等非接觸型支付方式；積極推行遊客掃碼進出措施，加强疫情溯源和監測，拒絕掃碼的遊客將不予入園。五是嚴格景區遊覽管理。遊客進入景區必須正確佩戴口罩，並在購票、候車排隊、景區參觀等遊覽活動時，保持1.5米以上的距離；團隊遊客實行分時段、間隔性進入景區以及分布式遊覽；景區內觀光車乘坐人數减半，遊客在乘車時實行隔比特乘坐，避免遊客過度接觸。對已進入景區遊覽後出現發熱、咳嗽、乏力等不適症狀的遊客，及時與其他遊客分離並進行觀察救助。

3月26日恢復開放當天，石林風景名勝區遊覽秩序井然，景區累計接待購票入園遊客達436人次。