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春節我在石林景區做義工

作者:  來源:石林風景名勝區管理局  發布時間:2018-02-21

春節,是一個合家團圓、走親訪友、互贈祝福、邀約遊玩的傳統節日。每年的這個節日中,石林景區都有這樣一群青年旅遊義工,他們放棄與家人歡度佳節、走親訪友的美好時光,融入到景區一線服務崗位,為來來往往的遊客提供着咨詢服務。他們分別在高速路口、景區入口、散客中心、遊客中心等志願者服務點開展文明旅遊服務,向過往遊客等提供旅遊咨詢、道路指引、發放免費資料等服務,熱忱投入到石林旅遊接待工作中。

在熙熙攘攘的人群中,一條義工服務綬帶、一頂小紅帽、一個指引的手勢都能讓人找到前行的方向;每一句話語、每一個微笑,都能安撫一種焦慮的情緒。義工與景區所有的旅遊工作者一樣,堅守着崗位、服務遊客、保守平安,為石林旅遊奉獻着青春與能量。當同齡人穿着新衣逛街遊玩、在父母親人面前撒嬌領紅包時,他們在景區風吹日曬,為遊客分憂解難,沒有任何報酬,春節大餐頓頓吃盒飯,說話說到嗓子都啞了。

今年參與春節旅遊志願服務的15名義工,全部是石林籍的在校大學生,熱情、開朗、朝氣蓬勃。他們中間有首次加入這個隊伍的,也有參加過多年景區服務的旅遊義工。朱媛宇,一名西安外語學院二年級學生,已連續3年春節在景區做旅遊義工服務。在她的義工服務心得體會中這樣寫到:“在做服務活動這段時間里,自己真的收獲了不少的東西。從每一次的低頭彎腰清理垃圾和每一次微笑禮貌解答,這些循環做着的小事情讓我有自信做好生活中的每一件事情,從點滴開始培養好屬於自己的行為習慣。在這五天的時間里我們見到了數以萬計的遊客,也服務過不少需要幫助的人。在更多的時候我們用自己不算特別專業的語言向遊客們描述景區的秀麗壯觀,為遊人們提前描繪着石林的迷人之處。還好,每一次的描述都不失敗,更好的提起遊客們的遊覽興趣,讓他們確定自己的選擇不是錯的,世界自然遺產這個稱號自然我們是敢當待得起的。無論是國人還是外國友人我們都做到盡全力去服務他們,解答他們所提出的每一個問題,或許我們的答案沒有十全十美不是面面俱到,但是每一次的解答我都得到了一聲謝謝或是麻煩你了。感恩如涓涓細流,在這五天的志願活動里我感受到了真善美,感受到了來自這個世界的正能量。”這樣發自肺腑、感人至深的體會折射出青年人正確的人生價值觀和不怕挫折、與時俱進的進取精神,也展現出石林旅遊人樂於奉獻、守望幸福的精神面貌。

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