2012年4月24日至28日，石林風景名勝區管理局選派貫標辦李惠玲、普美蘭、環保處高紅俠、旅遊服務處馬紀嫵、綜治辦王文華到昆明參加雲南省質量協會舉辦的雲南省第26期QC小組活動初級診斷師培訓，旨在學習和掌握質量管理小組活動在旅遊服務行業質量改進方面的新思路新方法，為景區成立質量管理小組，提升景區服務質量，樹立石林旅遊品牌形象作准備。

培訓四天來，5名培訓員工嚴格遵守培訓組織方的培訓紀律，認真聽課，完成作業，參加考試，以取得QC活動初級診斷師注冊證書，指導和組建景區QC小組。通過對質量管理基本知識、質量管理小組基本知識、組建原則和注冊程序；質量管理小組活動程序、方法；常用統計方法；質量管理小組活動成果評價等的學習，參加培訓人員基本了解了QC活動的程序和方法，清楚了景區成立QC小組的程序和方法，根據自己所在部門實際情況，從降低能源消耗、提升服務質量、提高管理水平，促進景區經濟社會效益發展方面，找到了景區質量改進的課題，增添了景區成立質量管理小組，做好質量改進，樹立景區標桿形象的信心和決心。