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作者:趙國洪 來源:石林風景名勝區管理局 發布時間:2016-02-11
2016年春節期間,為深入了解遊客節慶出遊需求,聆聽旅遊消費者對景區服務滿意度的見解和評價,石林管理局市場營銷處聯合景區導遊協會、電動車公司,開展了石林風景名勝區春節遊客滿意度調查活動。在調查活動中,調查人員身着正裝,彬彬有禮,熱情大方,在做好問卷調查工作的同時,還擔當宣傳員、咨詢服務員,為遊客解答關於石林景區的各種疑問,並為參加問卷調查的遊客送上石林新春紀念品和新春祝福,給中外遊客留下了良好的印象。
通過開展景區春節遊客滿意度調查活動,景區將進一步了解節慶市場動向及遊客出遊願望,為景區做好宣傳營銷工作提供了原始資料,也為景區打造“遊客最滿意景區”提供了合理化建議和意見,促使石林風景名勝區更加科學、有效地開展宣傳營銷工作,進一步提高石林旅遊服務水平。