石林景区全面推行综合治理办公室、保安大队和景区公安分局“三联一体”的社会治安管理模式，构建了“点、线、面”相结合的社会治安管理防范机制，专业队伍与群众、干部队伍相结合的社会治安防范网络。两年来，石林景区没有发生过一起重大治安事件和重特大安全责任事故。
石林景区还成立了诚信建设工作领导小组，保障经费投入，纳入目标管理，出台了一系列明确的工作措施，专门制定了《石林风景区经营管理人员诚信宣言》、《石林风景区文明守则》和《旅游服务规范要求》，分发到景区每个单位和每个从业人员，分别与景区各经营户签订了《诚信经营规范管理承诺责任书》。努力为游客营造一个“进景区有亲切感，观光游览有舒心感，就餐购物有放心感，出门在外有安全感”的文明诚信旅游服务环境。
目前，石林风景名胜区已逐步建立了旅游购物投诉先行赔付、诚信经营信用评比等一整套科学规范、行之有效的“诚信石林”管理制度。形成了以“12315”快速反应机制、工商“3.15”投诉台和“12315投诉服务站”为主要平台的旅游投诉服务网络，以经营者自律管理、市场主办单位责任管理、行业协会管理、行政执法监督管理和行风评议相结合为突出特色的监管机制，自觉地把景区经营管理置于广大游客和人民群众的直接监督之下。
