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作者： 来源： 发布时间：2011-09-07
为加强云南省三个标准化试点单位间的沟通和联系，交流旅游标准化工作经验，并学习其他景区的管理经验，2011年8月31日至9月4日，旅标办、办公室、乃古石林管理处、长湖管理处、大叠水管理处等部门一行17人，到丽江玉龙雪山、香格里拉普达措国家公园进行了为期五天的考察学习。
按考察内容安排，考察组根据我局目前旅游标准化试点工作中存在的问题，对丽江玉龙雪山管委会旅游标准化试点工作及香格里拉普达措国家公园景区管理情况进行了深入细致的考察学习。
考察组对玉龙雪山旅游标准化工作中做得较好的玉龙雪山景区、蓝月谷景区标准化实施情况进行了实地考察，重点考察了景区安全巡逻队、高原红旅游开发公司、管委会行政中心的标准化管理情况，涉及标识标牌、服务人员标准化服务、标准化成果及标准化资料现场管理等。实地考察结束，在管委会行政中心与旅标办人员进行了工作交流，查阅了相关试点档案。考察组还考察了松赞林寺景区和普达措国家公园，从一名普通旅游者的角度，深入景区管理的每个细节，从中对比探讨石林景区在管理和服务中与其他景区的区别，借鉴其他景区的先进管理理念，针对性提出景区管理对策。
考察结束，考察组成员撰写了考察学习报告，总结旅游标准化试点工作经验及景区管理经验，提出了下步工作建议及措施。通过此次考察，考察组人员对自身从事的旅游标准化工作有了更深入的认识和理解，找到了景区标准化实施过程中存在的问题和疑惑的突破点，对指导石林风景区旅游标准化试点工作提供了实地经验，为景区管理提出了可借鉴和推广的管理理念，将推动和促进石林风景名胜区的旅游标准化试点工作快速发展，为迎接国家旅游局终期评估验收划上圆满的句号。
经验交流会现场
